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平台规则

第一章 概述

1.1 本规则适用于齐家平台商家,商家可以根据业务需求选择经营模式以通过齐家平台向消费者提供服务/商品。

1.2 为促进平等、开放、透明的平台生态的搭建,特制定本规则。

1.3 齐家平台总则,是对齐家商家增加基本义务或规范商家行使基本权利的条款。

1.4 违规行为的认定与处理,齐家将基于法律法规的规定、协议的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行。齐家商家在适用规则上一律平等。

1.5 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,齐家有权依据相应规则酌情处理,但齐家对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。

1.6 商家在齐家的任何行为,应同时遵守与齐家所签订的各项协议。

1.7 齐家有权随时变更本规则并在规则平台或商家管理系统等渠道予以公告。若商家不同意相关变更,应立即停止使用齐家平台提供的相关服务,并及时通知齐家。齐家有权对商家行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定,并据此处理。

第二章 入驻

用户应当严格遵守齐家系统设置的注册流程完成注册,并严格遵守齐家用户注册的规定。用户在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。

用户必须满足相应规定及经营模式条件,才有权申请加入齐家,成为商家。

第三章 经营

3.1 店铺

3.1.1 商家申请店铺名、子域名等信息时,应须遵守国家法律法规及平台相关规则,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。

3.1.2 商家上传的店铺信息内容设置需真实、有效且与注册信息一致,店铺装修同时须遵守相应规定。

3.2 商品/服务

3.2.1 商家应保证在齐家平台的商品/服务无侵权纠纷;

3.2.2 商家应按照齐家平台系统设置的流程和要求发布商品/服务。

3.2.3 商家不得编辑及发布国家法律法规或齐家规定的禁止发布的商品/服务。

3.2.4 “商品/服务如实描述及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商家的基本义务。商品如实描述是指商家在所有齐家平台提供的渠道中,应当对其所发布商品/服务必须说明的信息进行真实、完整的描述。

第四章 终止合作

4.1 店铺服务期届满,商家未完成下一年度续签或未到店铺服务结束日期,商家提前关店的,视为商家主动终止合作。

4.2 若商家发生以下任一情形,齐家有权进行清退:

4.2.1 存在恶意竞争、影响消费者权益、影响齐家平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为。

4.2.2 通过不正当手段使用齐家注册LOGO、域名等用于不正当宣传、商业活动,给消费者造成误导、侵犯齐家知识产权等给齐家造成不良影响的的行为。

4.2.3 在线上、线下等渠道,通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化齐家的言论,给齐家造成不良影响的行为。

4.2.4 商家违反招商标准的行为。

4.2.5 商家经营的品牌对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的.

以上情形,齐家除有权清退商家、终止与其合作外,另可向商家追究其法律责任。齐家将按照合同约定及规则办理店铺关闭手续。

第五章 附则

5.1齐家平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。本规则自201811日发布生效。

5.2齐家可根据平台运营情况调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。

5.3商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,齐家有权酌情处理。但齐家对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在齐家的任何行为,应同时遵守与齐家及其关联公司签订的各项协议。

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